私隱政策
中天旅行社有限公司按澳門第 8/2005 號法律《個人資料保護法》處理您的個人資料。這一頁說明我們收集甚麼、用來做甚麼、給誰看,以及您怎樣查閱和更正。
內容更新於
我們收集哪些資料
- 網上預訂時您填寫的資料:乘客姓名、聯絡電話、電郵、上落車地點與時間、航班號、乘客人數、行李及備註。
- 「我的訂單」頁聊天室裏的留言,以及客服與司機的回覆。
- 您透過電話、微信、電郵或 WhatsApp 聯絡我們時提供的資料。
- 付款在 Stripe 收銀台完成:卡號只在 Stripe 頁面輸入,本站不經手、不儲存。
- 網站伺服器按一般網站運作記錄的訪問日誌(例如 IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間),用於安全與故障排查。
- 網站訪問統計(Google Analytics):用來了解訪客來自哪個國家或地區、看了哪些頁面、用什麼裝置。Google 會用 cookie 識別同一個瀏覽器,根據連線地址推算大致所在地區,並收到您瀏覽的本站頁面網址;網址裏的行程地點、日期等欄位會先刪除才送出。我們只用匯總統計了解網站使用情況,不會把姓名、電話、電郵或地址交給 Google Analytics,並已關閉 Google 信號及廣告個人化功能。
用來做甚麼
- 安排車輛和司機,按約定的時間與地點接送。
- 發送付款確認、訂單確認等電郵和您的專屬訂單連結。
- 行程前後與您聯絡,處理改期、取消、退款、客服跟進與投訴。
- 聊天室留言會翻譯成對方的語言,讓您可以用自己的語言溝通。
- 了解網站的訪問情況(訪客來自哪個國家或地區、看了哪些頁面),用來改進網站;只看彙總統計,不用來認出個人。
- 法律要求保存或提供資料的情況。
資料只用於上面這些用途;未經您同意,不作無關用途,也不出售。
保存多久
資料保存至完成服務、處理售後(例如退款、投訴)所需的期間,以及法律要求保存的期間;之後刪除,或作不能識別個人的處理。
保存在您瀏覽器裏的資料
為方便您再次打開訂單,「我的訂單」會在您的瀏覽器本機保存訂單連結。在共用的電腦或手機上用完,可以從本機移除。
網站訪問統計會在您的瀏覽器裏留下 Google Analytics 的 cookie。您可以在瀏覽器設定中封鎖 cookie,或使用廣告攔截工具停用統計代碼;封鎖後仍可正常預訂和付款。
查閱、更正與聯絡
按第 8/2005 號法律,您可以要求查閱、更正您的個人資料,或反對不必要的使用。請電郵 info@midsky.com.mo 或致電 (853) 2893 0032;為保護您的資料,我們會先核對身份。
中天旅行社有限公司 · 澳門北京街 126 號怡德商業中心 9 樓 E。
政策更新
本政策如有修改,以本頁最新版本為準,頁面正文頭部顯示更新日期。
